2018年12月08日

通信障害

いやー、とんでもない大事件に発展しちゃったねぇ、ソフトバンクの通信障害。
日本国内どころか、海外でも障害があったって言うんだから大変だよね。

しっかしネットも電話もダメって困るよねー。
今は単にインターネットや電話って言うだけじゃなく、コンサートチケットやら決済やら、いろんな部分で通信が関わってるってのがありありと分かったよね。

俺もソフトバンクユーザーなんでね、やっぱり繋がらず大変でした。

会社に向かってる途中、あれ?ネットに繋がらないぞ?
ってよく見たらアンテナが立ってない。
で、アップルユーザーの基本、再起動をしてみたんだけど何にも回復せず。
もしかして俺の携帯壊れた?
会議後にはアップルのサポートセンターに行かなきゃなー、もしかしたら新品と交換してくれるかも?!
なんて期待したんですけどね。

そんな事を考えながらしばらく車を走らせてもやっぱりアンテナが立たない。
通信障害の情報があるかどうか、奥さんに調べてもらおうと電話を掛けてみるも発信すらせず。
この時点でソフトバンクの通信障害だって確信しましたね。

会社に上がると同僚から「ソフトバンクだっけ?」って声掛けられて、あーやっぱりって、ね。
会社のパソコンで調べてみてようやく現状を把握。
奥さんとも会社の電話で連絡を取り、自体を確認し合いました。

で、18時半くらい前かな。
何の前触れもなく突然復旧。
その後は何事もなかったかの様にネットに繋がってます。

ネットも電話も仕事をする上で不可欠だから、こういう事が起こると大変ですよね。

一晩経ってみて。
ニュースなどで見てると「自分のが壊れたと思って慌ててソフトバンクショップに来た」って言ってる人が結構いた。
他社製品は分からないけど、iPhoneに関して言えばソフトバンクに行っても故障は直してくれません。
iPhoneが壊れたらApple製品の修理を受けてくれるサポートセンターに持っていく必要があります。
かなり前だけど私のiPhoneが突然通話出来なくなった時。今回の人と同じ様にソフトバンクに行ったけど、結局サポートセンターに行く様に促され、そこで新品と交換してもらった経験があります。
状態にもよるでしょうが、明らかな故障の場合、預かって修理するより新品交換の方が客に不都合な時間が少なくて済むから、パッと交換してくれるらしいです。
電話の故障などは仕事に支障をきたしてしまうからという事でした。
故障は新品になるチャンス、と考えると怖くないですね
posted by かに at 01:39| 東京 ☀| Comment(2) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする